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50 frases para conversaciones telefónicas en inglés

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Tomar clases de inglés te ayudará a hablar por teléfono con mayor seguridad, especialmente porque en las llamadas telefónicas en inglés no contamos con apoyo visual y las expresiones suelen ser más formales. Además, la comunicación por teléfono en inglés exige una pronunciación clara, buena comprensión auditiva y la capacidad de reaccionar rápidamente. Conocer las frases en inglés más utilizadas en el ámbito profesional y cotidiano es fundamental para expresarte con confianza y evitar malentendidos. En esta guía encontrarás las expresiones esenciales para mejorar tu inglés profesional y sonar más natural en cualquier conversación.

1. Empezar una llamada

Hello, this is ___. How can I help you?
Hola, soy ___. ¿En qué puedo ayudarte?

Good morning/afternoon, ___ speaking.
Buenos días/tardes, habla ___.

Hi, this is ___. Is this a good time to talk?
Hola, soy ___. ¿Es un buen momento para hablar?

May I speak to ___, please?
¿Puedo hablar con ___, por favor?

I’m calling about…
Llamo en relación a…

I’m returning your call.
Estoy devolviendo tu llamada.

2. Pedir aclaración o repetir información

Sorry, could you repeat that, please?
Perdón, ¿podrías repetir eso, por favor?

I didn’t catch that. Could you say it again?
No entendí eso. ¿Podrías decirlo de nuevo?

Could you spell that for me?
¿Podrías deletrearlo para mí?

Could you speak a bit more slowly?
¿Podrías hablar un poco más despacio?

Can you speak a little louder?
¿Podrías hablar un poco más alto?

Let me read that back to you.
Déjame leértelo para confirmar.

3. Cuando necesitas tiempo o no puedes atender

Can you hold on a moment, please?
¿Puedes esperar un momento, por favor?

Could you give me a minute?
¿Me das un minuto?

Let me check that for you.
Déjame comprobar eso para ti.

Do you mind if I put you on hold?
¿Te importa si te pongo en espera?

I’ll get back to you in a moment.
Te respondo en un momento.

4. Pasar la llamada a otra persona

I’ll transfer your call.
Voy a transferir tu llamada.

Let me put you through to ___.
Déjame pasarte con ___.

I’m connecting you now.
Te conecto ahora.

One moment, please. I’ll see if they are available.
Un momento, por favor. Voy a ver si está disponible.

I’m afraid he/she is not available at the moment.
Me temo que él/ella no está disponible en este momento.

5. Cuando la persona no está disponible

He’s/She’s not in the office right now.
Él/Ella no está en la oficina ahora mismo.

He’s/She’s in a meeting at the moment.
Él/Ella está en una reunión en este momento.

He’s/She’s on another call.
Él/Ella está en otra llamada.

Can I take a message?
¿Puedo tomar un recado?

Would you like to leave a message?
¿Te gustaría dejar un mensaje?

6. Dejar mensajes o recados

Could you ask him/her to call me back?
¿Podrías pedirle que me devuelva la llamada?

Please tell him/her that I called.
Por favor, dile que llamé.

My number is ___.
Mi número es ___.

I’ll make sure they get your message.
Me aseguraré de que reciba tu mensaje.

When is a good time for them to call you?
¿Cuándo es un buen momento para que te llamen?

7. Confirmar información

So, just to confirm…
Entonces, solo para confirmar…

Let me make sure I understood correctly.
Déjame asegurarme de que lo entendí correctamente.

You said ___, right?
Dijiste ___, ¿verdad?

I’ll send that to you by email.
Te enviaré eso por correo electrónico.

I’ll confirm that in writing.
Lo confirmaré por escrito.

8. Resolver dudas o problemas

Let me see what I can do.
Déjame ver qué puedo hacer.

I understand your concern.
Entiendo tu preocupación.

Thanks for your patience.
Gracias por tu paciencia.

I’ll look into that immediately.
Voy a revisarlo inmediatamente.

We’re working on it.
Estamos trabajando en ello.

9. Terminar la llamada

Is there anything else I can help you with?
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?

Thanks for calling.
Gracias por llamar.

Have a great day!
¡Que tengas un gran día!

Talk to you soon.
Hablamos pronto.

Speak to you later.
Hablamos más tarde.

Goodbye, and thanks again.
Adiós, y gracias de nuevo.

10. Frases útiles para llamadas profesionales

I’d like to schedule an appointment.
Me gustaría programar una cita.

Can we arrange a meeting for next week?
¿Podemos organizar una reunión para la próxima semana?

Dominar estas expresiones en inglés para hablar por teléfono te permitirá desenvolverte con soltura en cualquier situación: llamadas de trabajo, gestiones administrativas o conversaciones informales. Cuanto más practiques estas frases útiles en inglés y las incorpores a tu día a día, más fluida y natural será tu comunicación. Si deseas mejorar tu pronunciación, ampliar vocabulario o aprender a manejar llamadas más complejas, recuerda que la práctica guiada con un profesor de inglés profesional puede ayudarte a avanzar más rápido y ganar seguridad en cada llamada.

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